المسؤولية الكاملة عن متابعة الأنظمة التالية وحل المشاكل مباشرة فور حصولها.

متابعة المستخدمين وحل مشاكلهم وتقديم الدعم الفني بالتعاون مع قسم الدعم الفني.

تحديث أنظمة التشغيل باستمرار ومتابعتها.